がん患者に614万ポンドの電気代を請求
イギリスの電力会社ががん患者65歳の顧客に600万ポンドの電気代を請求。150万ポンドの4か月分という。- オススメ記事◆【画像】歯をお直ししたセレブのビフォーアフター
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これまでの支払いは毎月320ポンドで、電気の用途は電灯と電熱。
- 「がんを宣告された後は怖いものは何もないが、これを見たときは激怒した」「ふつうの客にこんな額の請求書を送るなんてありえない」「妻はこれ以上私にストレスを与えるのを望んでいない」 請求書を受け取った彼は苦情を述べている。電力会社を変えた際に検針値が正しく引き継がれなかったことが原因のようだ。
- 電力会社の説明は、「これまでは月320ポンドの固定額だったが、その額が150万ポンドに変更になった。会社はそれが間違いだと気づかなかった」「600万ポンドは正しい請求額ではなく、見積もり値。このようなことが起きないようプロセスを見直したい。」
- ネットの声 「毎月320ポンドも使ってるの?」「自分も同じ経験をしたことがある」など。
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